Nutzungsbedingungen von FinanzNovaLab

Gültig ab 2025. Diese Bedingungen regeln die Nutzung aller Angebote auf FinanzNovaLab.com. Standort: Rämistrasse 101, 8006 Zürich, Schweiz. Telefon: +41769623838. Geschäftszahl: CHE-050.463.438.

Geltungsbereich

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die über FinanzNovaLab erbracht werden.

Leistungsarten

FinanzNovaLab bietet folgende Kategorien: Steuerdienstleistungen (individuelle Beratung und Unterstützung bei Abgabenangelegenheiten), Informationsprodukte (digitale Schulungsmaterialien und Leitfäden) sowie Waren (Arbeitsunterlagen und gedruckte Handbücher).

Rückerstattungen

FinanzNovaLab legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Die Rückerstattungsregeln variieren je nach Leistungsart.

Dienstleistungen

Eine Rückerstattung des vollen Betrags ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. Danach kann keine Rückzahlung erfolgen, da Termine und Ressourcen verbindlich geplant werden. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist nach Absprache möglich.

Informationsprodukte

Vor dem Download der digitalen Materialien ist eine volle Rückerstattung möglich. Mit Beginn des Downloads entfällt das Rückgaberecht aufgrund der Unwiderruflichkeit des digitalen Zugriffs.

Waren

Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in unbenutztem Zustand und Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware. Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Kontakt

Für Rückfragen oder Rückerstattungsanträge nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Unser Team wird Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.

Änderungen

FinanzNovaLab behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf FinanzNovaLab.com veröffentlicht.